Bewaar deze vacature
Mail een vriend
Print

Vacature: Storings Coördinator

Plaats:

Logo
Bedrijfsomschrijving:

PEAK-IT is een jonge en dynamische IT organisatie gespecialiseerd in Detachering, ICT uitbesteden, Managed Services en Advies en Opleidingen. PEAK-IT  telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Een snel groeiend bedrijf met een ambitieus team van IT professionals.
Vanwege Peak-it’s continue flexibiliteit en kwaliteit, is het onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is Peak-it Microsoft Gold Partner.

Peak IT is een jonge organisatie waarbij  persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden van onze medewerkers centraal staat. Wij zijn een jong en groeiend bedrijf met ambitieuze medewerkers die willen groeien in hun loopbaan. Wij helpen hierbij door een leuke werkplek voor je te zoeken die bij jou past en daarnaast uitgebreide  opleidingsmogelijkheden aan te bieden. Wanneer jij bij ons een contract tekent zorgen wij ervoor dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Zo kun je ons  altijd bereiken met vragen en we organiseren regelmatig gezellige bedrijfsuitjes. Bovendien kun je jezelf ontwikkelen met behulp van onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden.  Je maakt met je coach een persoonlijk ontwikkelingsplan, waarin je de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel doorgroeien. Je gaat met plezier naar je werk omdat we je matchen met precies die functie waar jij perfect in past.



Vacature omschrijving:

Als Servicedesk coördinator ben jij meewerkend voorman en daarbij ook verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de servicedesk. Je bent de communicatiespil tussen de IT medewerkers en gebruikers, waarbij je de werkzaamheden en voortgang van de meldingen coördineert, monitort, analyseert en rapporteert. Het in kaart brengen en implementeren van verbeteren punten is een belangrijk onderdeel van de functie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van alle incidenten. Hierbij treed je in overleg en stel je het beleid en de uitvoering waar nodig bij. Je bent verantwoordelijk voor de registratie van de ICT componenten en optimaliseert daar waar nodig de administratieve processen.

PEAK-IT

PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.

Wat bieden wij?


Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Je ontvangt een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.

Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring bij diverse opdrachtgevers kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die jou begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling. 

Vacature eisen

Ben jij die coördinator die wij zoeken? 

  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt een relevante opleiding op HBO ICT niveau en/of minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Gedegen ICT kennis;
  • Accuraat, affiniteit met administratie;
  • Analytisch, affiniteit met het verbeteren van processen;
  • Communicatief vaardig;
  • Flexibele instelling, collegiaal en hands-on mentaliteit.
Vacature specificaties
Vacaturenummer:
5040
Datum:
15 december 2010
Naam bedrijf:
Regio('s):
Branche:
Mail een vriend
Bewaar deze vacature
Print